قوانین ارسال فرش استور 

بعد از انتخاب نهایی سایز و ابعاد فرش ؛ فقط  ۲۴ ساعت آینده می توانید نسبت به تغییر در ابعاد سفارش خود اقدام نمایید.

در صورت موجودی فرش بعد از سه روز تا یک هفته کاری  و در صورت عدم موجودی بیست و پنج تا سی روز کاری فرش برای شما ارسال می گردد.

 

قوانین عودت و تعویض

در صورت هرگونه پارگی ،زدگی و بطور کلی ایراد در بافت فرش فقط می توانید تا ۷۲ ساعت؛ در صورت موجودی فرش انتخابی یا فرش با کد جایگزین؛ نسبت به تعویض فرش از طریق تماس تلفنی با شماره ی پشتیبانی  فرش استور اقدام نمایید.

در صورت تایید واحد فروش و پشتیبانی جهت عودت فرش ، فرش مورد نظر ابتدا وارد انبار فرش استور شده و به تائید واحد انبار خواهد رسید ، سپس در صورت موجودی فرش ۳ الی ۷ روز کاری و در صورت عدم موجودی 30 روز کاری ارسال خواهد شد.

در نظر داشته باشید تعویض فرش بدون دلیل منطقی و معقول امکان پذیر نخواهد بود و در نهایت تحقق این امر منوط به تصمیم واحد فروش و انبار خواهد بود.

لطفا در هنگام خرید از مشاوره فروش فرش استور به بهترین نحو استفاده نمایید زیرا امکان تعویض و کنسل فاکتور وجود نخواهد داشت.

 

قوانین مالی

بعد از انتخاب دقیق سایز و تعداد فرش درصورت خرید نقدی با پرداخت بیعانه سفارشات شما  ثبت خواهد شد و  ارسال فرش  فقط در صورت تسویه کامل انجام خواهد شد.

در صورت خرید اقساطی ،مبلغ تعیین شده بعنوان پیش پرداخت واریز و چک های تعیین شده به  شرکت فرش استور ارسال گردد.

در نظر داشته باشید که قبل از ارسال و ثبت چک، ارسال فرش امکان پذیر نخواهد بود.

 

قوانین تحویل از تیپاکس

هنگام تحویل فرش از تیپاکس ،از ‌پذیرش فرش با بسته بندی پاره و مخدوش جدا خودداری نمایید.

درصورت هرگونه نقص و ایراد در فرش تا ۲۴ ساعت آینده بسته دریافتی را به تیپاکس منطقه مرجوع نمایید.

 

روش نگهداری و شست وشو فرش های فرش استور : 

 شستشوی فرشها  به هیچ عنوان در منزل با مواد شیمیایی غیر از محصولات مخصوص فرش استور انجام نشود.  ، چرا که این کار با مواد شوینده خانگی موجب تضعیف الیاف و تغییر رنگ در فرش میشود . 
اکیدا توصیه می شود، از شوینده های از قبیل مایع ظرفشویی و مایع لباسشویی و سایر شوینده های کلردار استفاده نگردد.
جهت شستشو فقط از طریق محصولات مخصوص شستشو فرش استوراستفاده شود ویا به قالیشویی معتبر و استاندارد مراجعه شود، هرگونه مشکلات به وجود آمده از شستشوی غیر اصولی اعم از پارگی خرابی ریشه و ... به عهده قالیشویی خواهد بود.